WhatsApp Integration

In Kooperation mit der S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG können wir unseren Sparkassen-Kunden auch die WhatsApp Integration im Beraterfinder anbieten. Der Beraterfinder wird so um eine weitere 1:1 Kontaktmöglichkeit erweitert. Weitere Informationen zu diesem Service finden Sie auf der Website der S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG.

Hinweis: Sollten Sie den WhatsApp Service der S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG bereits nutzen und diesen nun auch im Beraterfinder aktivieren wollen, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner bei uns.

WhatsApp Einstellungen

Jeder Berater kann zusätzlich individuell entscheiden, ob er die Kontaktaufnahme über WhatsApp zulassen möchte. Dazu hat jeder Berater in den WhatsApp Einstellungen die Möglichkeit, WhatsApp als Kontaktkanal zu aktivieren/deaktivieren. Klicken Sie dazu im Account Menü () auf WhatsApp Einstellungen. Anschließend kommen Sie auf folgende Seite:

Um WhatsApp nun zu aktivieren, klicken Sie auf den Schieberegler, bis dort aktiviert steht, wie im oberen Bild angeführt. Damit WhatsApp Nachrichten in OSPlus_neo angezeigt werden können, ist es notwendig Ihre OSP Nutzer ID im Feld darunter einzugeben. Klicken Sie auf den Speichern-Button, um Ihre Änderungen zu sichern.

Wichtig: die WhatsApp Anbindung funktioniert ausschließlich über OSPlus Neo. Der Beraterfinder selbst bietet keine Möglichkeit zum Senden oder Empfangen der WhatsApp-Nachrichten.

Sie können den Messenger deaktivieren, indem Sie den Schieberegler anklicken, bis dort deaktiviert steht. Bestätigen Sie Ihre Änderung durch Klick auf den Speichern-Button.