Mitarbeiterverwaltung

Die Mitarbeiterverwaltung ist das zentrale Element zur Verwaltung der Mitarbeiter in baningo-select. Wir zeigen Ihnen auf dieser Seite was Sie hier machen können und wie die Navigation auf dieser Seite funktioniert. Sie finden diese Einstellungen im Account Menü () unter Mitarbeiterverwaltung.

Bitte beachten Sie, dass die Mitarbeiterverwaltung nur in Ihrem Account sichtbar ist, wenn Sie über Org-Admin Rechte verfügen. Lesen Sie mehr dazu im Abschnitt zum Thema User-Rollen.

Auf dieser Seite finden Sie neben der Mitarbeiterverwaltung auch das Tool um Profiländerungen zu überprüfen. Eine Erklärung dazu finden Sie am Ende dieser Seite.

Mitarbeiterverwaltung

Mit der Mitarbeiterverwaltung administrieren Sie Berater in Filialen. Sie finden hier eine Übersicht über alle Berater die der ausgewählten Filiale zugewiesen sind, haben hier die Möglichkeit neue Berater in diese Filiale einzuladen, Profile zu deaktivieren oder Profile zur Gänze aus der Filiale zu löschen.

Die Mitarbeiterverwaltung besteht aus drei Teilen:

Filialauswahl
Allgemeine Daten und Statistiken der jeweiligen Filiale
Mitarbeiterverwaltung mit allen aktiven und inaktiven Beraterprofilen

Zuerst müssen Sie die Filiale auswählen, deren Mitarbeiter Sie bearbeiten möchten. Klicken Sie dazu einfach auf den blauen Textlink und wählen dann im sich darauffolgenden Fenster die Filiale aus, bzw. tippen Sie den Namen der Filiale ein um sie schneller zu finden. Bestätigen Sie Ihre Auswahl durch einen Klick auf das -Symbol.

Filiale auswählen in der Mitarbeiterverwaltung

Nun sehen Sie die Allgemeinen Daten der Filiale wie Name, Adresse & Postleitzahl. Außerdem finden Sie Statistiken diese Filiale betreffend.

Allgemeine Daten und Statistiken in der Mitarbeiterverwaltung

Am Ende der Seite finden Sie die Verwaltungsmöglichkeiten. Zunächst sehen Sie alle Mitarbeiter, die in der ausgewählten Filiale tätig sind, in tabellarischer Form. Die Spalte Aktiv gibt Ihnen Aufschluss, ob das Profil des Beraters aktuell für Kunden sichtbar ist. Ein ja bedeutet, dass der Berater öffentlich sichtbar ist, ein nein bedeutet, dass das Beraterprofil nicht veröffentlicht wurde. Gleichzeitig haben Sie in der ganz rechten Spalte diverse Möglichkeiten, um die Mitarbeiter zu verwalten:

Profil anzeigen: ein Klick auf diesen Link bringt Sie direkt zum jeweiligen Beraterprofil.
Profil deaktivieren: das Profil wird sofort deaktiviert (in der Spalte Aktiv erscheint nun nein) und ist somit nicht mehr für Kunden sichtbar. Nutzen Sie diese Funktion bei längerer Abwesenheit eines Beraters und wenn sein Profil zu einem späteren Zeitpunkt wieder benötigt wird.
Profil aktivieren: dieser Link ist nur sichtbar, wenn das Profil zuvor deaktiviert wurde und ersetzt den Link namens Profil deaktivieren. Ein Klick auf diesen Link aktiviert das Beraterprofil wieder.
Berater löschen: das öffentliche Profil wird dadurch unzugänglich für Externe. Der Account wird aus der Organisation gelöscht, besteht aber weiterhin als User-Account auf Ihrer Seite.
Filiale wechseln: wenn Sie einen Berater in eine andere Filiale verschieben möchten, klicken Sie auf diesen Link. Im sich nun öffnenden Pop-up wählen Sie die neue Filiale des Beraters aus und bestätigen mit einem Klick auf das -Zeichen.

Achtung: ein Klick auf Berater löschen führt nicht dazu, dass der jeweilige Account komplett gelöscht wird. Dieser Account verliert dabei nur seine Rechte um als Berater auf der Seite zu erscheinen und wird somit in einen User-Account umgewandelt. Möchten Sie ein Profil endgültig löschen, verwenden Sie bitte das Tool Benutzerkonten löschen.

Bei den versandten (offenen) Einladungen sehen Sie, welche Berater zu dieser Filiale bereits eingeladen wurden um ein Profil zu erstellen, diese Einladung aber noch nicht angenommen haben. In der rechten Spalte sehen Sie zwei Symbole - durch Klick auf das Symbol wird die Einladung an diesen Berater gelöscht, ein Klick auf das Symbol sendet die Einladung erneut per E-Mail an den Berater.

Neue Profiländerungen überprüfen

Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Änderungen in Profilen zentral zu überprüfen.

Tipp: die Einstellungen für dieses Modul finden Sie unter Einstellungen zur Profilüberprüfung. Dort können Sie angeben, ob Profiländerungen zur automatischen Deaktivierung von Profilen führen soll oder nicht.

In der Aktion-Spalte haben Sie 4 verschiedene Optionen zur Auswahl:

Akzeptieren und Status beibehalten: Sie akzeptieren die Änderung und der aktuelle Status des Profils (zu sehen in der Aktiv-Spalte) bleibt beibehalten. Ein ja in dieser Spalte bedeutet, dass der Berater öffentlich sichtbar ist, ein nein bedeutet, dass das Beraterprofil aufgrund der Profiländerung vorübergehend deaktiviert wurde und somit nicht öffentlich sichtbar ist.
Akzeptieren und aktivieren: die Profiländerung wird akzeptiert und das Profil wird wieder aktiviert.
Profil anzeigen: klicken Sie hier um das öffentliche Profil des Beraters anzusehen.
Profil bearbeiten: Sie haben die Möglichkeit das Beraterprofil zu bearbeiten. Weitere Infos finden Sie auch auf dieser Seite: Beraterprofil bearbeiten.